コンタクト (フォームへの投稿) の管理

「コミュニケーション」メニューから「コンタクト」を選択します。

コンタクト一覧画面での管理

コンタクトを選択して、CSVでダウンロードが可能です。添付ファイル付き投稿の添付ファイルがある場合、あわせてダウンロードされます。
コンタクトを選択して、ステータスの変更ができます。
コンタクトを選択して、タグを追加・削除することができます。
コンタクトの集計ができます。

コンタクト詳細画面での管理

内容の確認、ステータスの変更、メモの追加、タグの追加、添付ファイルのダウンロードが可能です。

コンタクトの集計機能

一覧画面で対象のコンタクトを絞り込んだ後、「アクション...」から「集計する」を選択します。
集計対象となるのは、「設問」の設定で「集計する」にチェックを入れた質問です。異なるフォームでも、設問のラベルが同一のものは、集計されます。
フォームごとの集計を行いたい場合は、フィルタ機能でフォームへのコンタクトを絞り込み表示してから集計機能を利用してください。

「設問」の設定画面で「集計する」にチェックを入れる