2020年2月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年2月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は30分、サポート初動から問題解決までの平均時間は3時間8分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 0:30 | 3:08 |
| 2週 | 0:37 | 1:35 |
| 3週 | 0:25 | 3:05 |
| 4週 | 0:26 | 1:11 |
| 5週 | 0:31 | 6:39 |