2020年5月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年5月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間29分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間48分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
(「サポート初動から解決までの平均時間」が「0:00」の場合は、初動で解決している状態です。)
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 2:29 | 1:48 |
| 1週 | 0:24 | 0:00 |
| 2週 | 2:15 | 0:10 |
| 3週 | 2:42 | 4:03 |
| 4週 | 1:25 | 0:17 |
| 5週 | 3:37 | 2:11 |
カテゴリ :
レポート
最終更新 : 2024-04-19 10:44