2020年6月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年6月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は50分、サポート初動から解決までの平均時間は59分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 0:50 | 0:59 |
| 1週 | 1:59 | 0:21 |
| 2週 | 0:27 | 0:58 |
| 3週 | 0:26 | 1:10 |
| 4週 | 0:57 | 1:36 |
| 5週 | 0:48 | 0:31 |