2020年7月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年7月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間4分、サポート初動から解決までの平均時間は2時間4分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 1:04 | 2:04 |
| 1週 | 2:25 | 4:07 |
| 2週 | 1:00 | 1:42 |
| 3週 | 0:42 | 4:52 |
| 4週 | 1:53 | 1:05 |
| 5週 | 0:18 | 0:23 |