2020年8月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年8月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は34分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間50分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 0:34 | 1:50 |
2週 | 0:14 | 2:32 |
3週 | 0:25 | 0:30 |
4週 | 0:38 | 2:24 |
5週 | 0:58 | 1:20 |