2020年9月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年9月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は39分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間40分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 0:39 | 1:40 |
1週 | 1:41 | 0:15 |
2週 | 0:42 | 1:12 |
3週 | 0:11 | 1:07 |
4週 | 0:10 | 2:24 |
5週 | 0:33 | 5:04 |