2020年10月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2020年10月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は58分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間19分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 0:58 | 1:19 |
| 1週 | 1:36 | 0:10 |
| 2週 | 4:07 | 0:13 |
| 3週 | 0:18 | 1:44 |
| 4週 | 0:41 | 1:26 |
| 5週 | 0:39 | 1:27 |