2021年1月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年1月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は27分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間7分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。 (※祝日で営業時間外のため、2021年1月第1週のデータはありません。)
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 0:27 | 1:07 |
| 2週 | 0:21 | 2:27 |
| 3週 | 1:04 | 0:14 |
| 4週 | 0:20 | 1:14 |
| 5週 | 0:18 | 0:13 |