2021年3月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年3月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間26分、サポート初動から解決までの平均時間は38分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
---|---|---|
平均 | 1:26 | 0:38 |
1週 | 0:09 | 0:30 |
2週 | 5:58 | 0:10 |
3週 | 2:18 | 0:34 |
4週 | 1:33 | 1:47 |
5週 | 0:35 | 0:10 |