2021年4月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年4月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は47分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間41分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。 (※2021年4月第1週のデータはありませんでした。)
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 0:47 | 1:41 |
| 2週 | 1:11 | 2:06 |
| 3週 | 0:15 | 1:25 |
| 4週 | 1:01 | 0:16 |
| 5週 | 0:21 | 1:39 |