2021年6月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年6月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間3分、サポート初動から解決までの平均時間は3時間12分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 1:03 | 3:12 |
| 1週 | 0:23 | 6:10 |
| 2週 | 0:52 | 0:47 |
| 3週 | 0:34 | 3:42 |
| 4週 | 1:30 | 2:55 |
| 5週 | 1:52 | 1:43 |