2021年7月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年7月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は4時間7分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間57分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 4:07 | 1:57 |
1週 | 6:32 | 1:46 |
2週 | 2:47 | 1:45 |
3週 | 8:27 | 0:50 |
4週 | 1:48 | 2:39 |