2021年7月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年7月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は4時間7分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間57分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 4:07 | 1:57 |
| 1週 | 6:32 | 1:46 |
| 2週 | 2:47 | 1:45 |
| 3週 | 8:27 | 0:50 |
| 4週 | 1:48 | 2:39 |