2021年9月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年9月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間50分、サポート初動から解決までの平均時間は4時間11分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 | 
|---|---|---|
| 平均 | 1:50 | 4:11 | 
| 1週 | 1:32 | 1:37 | 
| 2週 | 1:16 | 5:17 | 
| 3週 | 2:23 | 3:33 | 
| 4週 | 2:16 | 4:27 | 
| 5週 | 1:03 | 4:20 |