2021年10月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年10月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間2分、サポート初動から解決までの平均時間は3時間9分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 | 
|---|---|---|
| 平均 | 2:02 | 3:09 | 
| 1週 | 4:48 | 8:07 | 
| 2週 | 2:47 | 3:01 | 
| 3週 | 2:31 | 4:20 | 
| 4週 | 0:58 | 0:10 | 
| 5週 | 0:29 | 4:09 |