2021年12月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2021年12月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間49分、サポート初動から解決までの平均時間は2時間44分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
---|---|---|
平均 | 2:49 | 2:44 |
1週 | 1:14 | 3:48 |
2週 | 2:47 | 3:41 |
3週 | 7:47 | 3:21 |
4週 | 0:26 | 1:14 |