2023年8月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2023年8月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間34分、サポート初動から解決までの平均時間は2時間18分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
| 週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
|---|---|---|
| 平均 | 1:34 | 2:18 |
| 1週 | 0:13 | 0:07 |
| 2週 | 3:48 | 3:29 |
| 3週 | 4:01 | 1:59 |
| 4週 | 0:40 | 2:28 |
| 5週 | 0:23 | 2:05 |