2023年10月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2023年10月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間1分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間48分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 2:01 | 1:48 |
1週 | 0:21 | 2:30 |
2週 | 2:56 | 0:08 |
3週 | 1:28 | 0:53 |
4週 | 1:39 | 2:35 |
5週 | 3:22 | 3:11 |