2023年12月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2023年12月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間35分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間52分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
---|---|---|
平均 | 2:35 | 1:52 |
1週 | 2:56 | 0:07 |
2週 | 3:48 | 3:12 |
3週 | 1:16 | 1:00 |
4週 | 4:18 | 2:01 |
5週 | 0:31 | 1:22 |