2024年1月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2024年1月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間49分、サポート初動から解決までの平均時間は3時間07分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 1:49 | 3:07 |
2週 | 2:06 | 8:19 |
3週 | 2:29 | 2:09 |
4週 | 1:29 | 1:02 |
5週 | 1:12 | 1:06 |