2024年3月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2024年3月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は1時間20分、サポート初動から解決までの平均時間は1時間27分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
---|---|---|
平均 | 1:20 | 1:27 |
1週 | 4:59 | 0:47 |
2週 | 1:15 | 2:21 |
3週 | 1:28 | 1:45 |
4週 | 0:34 | 0:05 |
5週 | 0:50 | 0:53 |