2024年11月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2024年11月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は2時間44分、サポート初動から解決までの平均時間は2時間19分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 2:44 | 2:19 |
1週 | 3:57 | 2:54 |
2週 | 3:17 | 2:10 |
3週 | 3:01 | 1:46 |
4週 | 2:08 | 2:00 |
5週 | 2:33 | 3:13 |