2024年12月の PowerCMS X サポートの実績報告です。
2024年12月のサポート実績は、お客様起票からサポート初動までの平均時間は3時間16分、サポート初動から解決までの平均時間は2時間05分でした。
※営業時間で換算しております。全数調査ではございません。
※あくまでも実績の公開であり、この時間での解決を保証するものではございません。
週 | 起票からサポート初動までの平均時間 | サポート初動から解決までの平均時間 |
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平均 | 3:16 | 2:05 |
1週 | 2:39 | 1:28 |
2週 | 3:53 | 2:38 |
3週 | 3:42 | 1:49 |
4週 | 2:32 | 2:16 |