よくあるご質問

• パッケージ版とクラウド版の違いはありますか？
• パッケージ版からクラウド版へ移行する場合、データはどう移すのですか？
• パッケージ版からクラウド版へ移行する場合、初期費用はどうなりますか？

• PowerCMS X クラウドのプランの違いは何ですか？
• PowerCMS X クラウドの「初期費用」とは何の費用ですか？
• PowerCMS X クラウド契約中は、サポートライセンス費用が別途必要ですか？
• PowerCMS X クラウドのデータ転送量超過分の従量課金について教えてください

• PowerCMS X クラウドへの申し込みから利用開始までの期間はどのくらいですか
• PowerCMS X クラウドを無料で試用は可能ですか？
• PowerCMS X クラウドを月の途中で契約した場合の支払いはいつになりますか？
• PowerCMS X / PowerCMS X クラウドの契約開始日はいつですか？
• PowerCMS X クラウドは、短期間（数ヶ月）のみの利用は可能ですか？
• 代理店が変わっても、現在利用中の PowerCMS X クラウド環境はそのまま使えますか？
• PowerCMS X クラウドの利用規約はどこで確認できますか？
• 「PowerCMS X ライセンスの購入」と「PowerCMS X クラウドの契約」で、それぞれ何が提供されますか？

• PowerCMS X クラウドの稼働率目標やSLAの定義はありますか
• PowerCMS X クラウドで、PowerCMS X の有償プラグインは使えますか？
• PowerCMS X クラウドに自分で用意したサーバー証明書を適用できますか？
• PowerCMS X クラウドのコントロールパネルや SFTP のアカウントを複数作成できますか？

• PowerCMS X クラウドでは、どのメジャーバージョンにバージョンアップできますか？
• ver.3 と ver.4 の違いは？
• PowerCMS X クラウドの OS・ミドルウェアのセキュリティアップデートはどのように行われますか？
• OSセキュリティパッチのアップデートがあった場合、通知はされますか？

• PowerCMS X Cloud Security とはなんですか？
• PowerCMS X クラウド版に、指定のEDRツールを導入することはできますか？
• PowerCMS X クラウドのコントロールパネルや PowerCMS X 管理画面、SFTP 接続で接続元 IP アドレスによるアクセス制限は可能ですか？
• PowerCMS X クラウドのコントロールパネルと PowerCMS X 管理画面に ID/パスワード認証を設定することは可能ですか？
• PowerCMS X クラウドにコンテンツの改ざん検知機能はありますか？

• PowerCMS X クラウドは占有環境（専用サーバ）ですか？
• PowerCMS X クラウドで SSH 接続やデータベース接続、SMTPサービスの利用は可能ですか？
• PowerCMS X クラウドのサーバースペックを変更（スペックアップ）することは可能ですか？
• PowerCMS X クラウドで利用可能なポートはどれですか？

• WAFとCDNは、利用者が管理するサーバーでも利用できますか
• WAFやCDNの利用にあたり、DNSで必要な対応について教えてください
• WAFやCDN の利用が推奨される想定事例を教えてください
• WAFやCDNの申し込みにあたり必要な情報を教えてください
• WAFやCDNに、定期メンテナンス等でのサービス停止や SLA はありますか
• WAFとCDNが対応するDDoSのレイヤーはどこになりますか (ネットワーク・トランスポート層、アプリケーション層)

• 「Webサーバのアクセスログのダウンロード」で保持・取得できるログの期間はどの程度でしょうか
• PowerCMS X クラウドで、日次でバックアップを取っていると公式サイトに書いてありますが、詳細を知りたいです。
• PowerCMS X クラウドはアクセスログの収集・保管は行われていますか？
• PowerCMS X クラウドのバックアップは別リージョンでも行われますか？
• PowerCMS X クラウドはバックアップデータからリストアを依頼できますか？
• PowerCMS X クラウドのアクセスログは、サーバーからいつ削除されますか？

• PowerCMS X クラウドには24時間365日の監視はありますか？
• PowerCMS X クラウドで障害が発生した場合、どのように復旧されますか？

• PowerCMS X クラウド以外で構築した環境はサポート対象になりますか？

• PowerCMS X クラウド版に、指定のEDRツールを導入することはできますか？